Herramientas para una Comunicación Asertiva en equipos de trabajo
Cómo gestionar comunicaciones en ámbitos diversos de forma asertiva. Aplicable para empresas, liderazgo, gestión de equipos y personas.
Próximas ediciones del curso
| Inicio del curso | Finalización | |
|---|---|---|
| 19 de Mayo de 2026 | 28 de Agosto de 2026 | |
| 17 de Junio de 2026 | 28 de Septiembre de 2026 |
Duración: 30 horas
Precio: 80 USD
Equivalente aprox.: 2.132 HNL
Diploma
Metodología 100% E-learning
Aula virtual
Soporte docente personalizado
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes
Certificado Responsabilidad Social Corporativa
Curso avalado por Business Manager School – marca registrada de prestigio en formación
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Al finalizar este curso podrás:
- Cuáles son los principios básicos, conceptos y ámbitos de aplicación de la comunicación.
- Qué barreras emocionales nos encontramos en la comunicación y qué maneras hay de superarlas para ser convincentes y creíbles.
- Qué características tienen las personas asertivas.
- Cómo desarrollar la autoestima, aprendiendo a poner límites a tiempo sin caer en la sobrecarga de emociones, enojo y respuestas de índole impulsivas.
- Cómo conseguir nuestros objetivos a través de la escucha activa y la capacidad de empatizar con el otro.
- Cuáles son las ventajas y desventajas de la asertividad aplicada al ámbito de las organizaciones.
- Qué consecuencias tiene una mala comunicación en el ámbito organizacional.
- Cómo gestionar de forma adecuada emociones y conflictos dentro de nuestro equipo de trabajo.
- Cómo utilizar la asertividad para dirigir y liderar de forma eficaz un equipo.
Temario del curso
La comunicación
- Concepto de comunicación.
- Elementos de la comunicación.
- Pasos del proceso de la comunicación.
- Tipos de comunicación.
- Características de la comunicación y principios.
- Funciones de la comunicación.
- Teoría de la comunicación humana de Paul Watzlawick y axiomas.
La asertividad
- Concepto y definición según Wolpe.
- Componentes no verbales de la comunicación asertiva.
- Principales causas de la falta de asertividad.
- Tipología de los individuos con problemas de asertividad.
- La asertividad aplicada al ámbito de las organizaciones.
Comunicación asertiva aplicada al coaching
- Definición de coaching.
- Ámbitos de aplicación y beneficios.
Comunicación asertiva aplicada al ejercicio de la autoridad y el liderazgo
- Definición de liderazgo.
- Líder vs jefes.
- Mitos.
- ¿Por qué nos cuesta tanto decir que NO?
- Consecuencias de una mala comunicación en el ámbito organizacional.
- Conclusiones.
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Herramientas para una Comunicación Asertiva en equipos de trabajo , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Natali Estefanía Rutstein
Licenciada en Psicología. Diplomada en RRHH con amplia experiencia en la capacitación en diversos temas relacionados con el desarrollo personal (comunicación asertiva y estratégica, liderazgo, coaching de equipos, selección de personal…).
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las 4 C del trabajo en equipo?
Comunicación, Coordinación, Confianza y Compromiso.
¿Cuáles son los 4 tipos de comunicación asertiva?
Expresar opiniones y necesidades, decir “no” poniendo límites, hacer críticas constructivas y recibir críticas o feedback sin ponerse a la defensiva.
¿Cuáles son las 5 estrategias de comunicación asertiva?
Usar mensajes en primera persona (“yo”), describir hechos y el impacto sin atacar, pedir de forma concreta (qué necesitas y cuándo), escuchar y validar al otro, y cerrar con acuerdos y límites claros (seguimiento).
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